О компании «Алекс» — Программы обучения

Программа обучения офисменеджеров:

• организационная структура компании
• правила работы с оргтехникой
• основные принципы и правила делопроизводства в компании
• правила документооборота в компании
• правила поведения при проведении проверок различными контролирующими организациями
• кодекс делового поведения сотрудников компании «Центр недвижимости Алекс»
• стандарты общения с клиентами по телефону
• положения о внешнем виде сотрудников
• положении о клиентах, объектах и организации сотрудничества  между офисами компании и другими операторами рынка недвижимости
• положение об использовании личных персональных компьютеров сотрудниками «Центра недвижимости Алекс» на территории офисов компании
• положение о проведении аттестации (периодической оценки) персонала «Центра недвижимости Алекс»

Программа обучения стажеров :

• история компании
• история формирования рынка недвижимости
• ценообразование
• совместные сделки и взаимодействие между офисами компании и другими операторами рынка недвижимости
• работа с продавцом, методы поиска объектов
• работа с Интернетом
• работа с покупателем
• эксклюзивный договор
• принципы и этика профессионального поведения сотрудников
• кодекс делового поведения сотрудников компании «Центр недвижимости Алекс»
• стандарты общения с клиентами по телефону
• положения о внешнем виде сотрудников,
• положении о клиентах объектах и организации сотрудничества  между офисами компании и другими операторами рынка недвижимости
• положение об использовании личных персональных компьютеров сотрудниками         «Центр недвижимости Алекс» на территории офисов компании
• положение о проведении аттестации (периодической оценки) персонала «Центра недвижимости Алекс»

Программа обучения агентов и специалистов:

• правоустанавливающие документы
• юридические аспекты сделок с недвижимостью (приватизация,перепланировка, РОНО, совладельцы и т. п.)
• аргументация комиссионного вознаграждение
• тайм-менеджмент
• методы разрешения конфликтных ситуаций
• как произвести необходимое впечатление
• взаимодействие и методы обучения стажеров
• кодекс делового поведения сотрудников компании «Центр недвижимости Алекс»
• стандарты общения с клиентами по телефону
• положения о внешнем виде сотрудников,
• положении о клиентах объектах и организации сотрудничества  между офисами компании и другими операторами рынка недвижимости
• положение об использовании личных персональных компьютеров сотрудниками « Центра недвижимости Алекс» на территории офисов компании
• положение о проведении аттестации (периодической оценки) персонала «Центра недвижимости Алекс»
• тренинги, семинары, практикумы с привлечением специалистов в области недвижимости

Программа обучения руководителей:

• тайм-менеджмент
• практика разрешения конфликтных ситуаций ( в коллективе, с клиентами)
• противостояние манипулированию и влиянию
• практика проведения собеседования с кандидатами на работу
• эффективные методы адаптации стажеров
• управление персоналом: постановка задач, контроль выполнения
• правила поведения при проведении проверок различными контролирующими организациями
• кодекс делового поведения сотрудников компании «Центр недвижимости Алекс»
• стандарты общения с клиентами по телефону
• положения о внешнем виде сотрудников
• положении о клиентах объектах и организации сотрудничества  между офисами компании и другими операторами рынка недвижимости
• положение об использовании личных персональных компьютеров сотрудниками  «Центр недвижимости Алекс» на территории офисов компании
• положение о проведении аттестации (периодической оценки) персонала «Центра недвижимости Алекс»
• тренинги, семинары, практикумы с привлечением специалистов в области недвижимости и управления персоналом.